FAQ

Często zadawane pytania

Na tej stronie możesz odnaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli odpowiedzi na interesujące Państwa pytania nie znajdą się na tej stronie, prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego tutaj.

  • Gdzie mogę pobrać nową instrukcję obsługi?

    Prosimy o kliknięcie poniżej, żeby pobrać nową instrukcję obsługi dla wybranego modelu:

    - Mensa Heating - instrukcja Vireoo (wersja internetowa) - Kliknij tutaj

    - Mensa Heating - instrukcja Statio (wersja internetowa) - Kliknij tutaj

    - Mensa Heating - instrukcja Imus (wersja internetowa) - Kliknij tutaj

  • Bezpieczeństwo?

    Produkty firmy Mensa Heating są w 100% bezpieczne, zarówno w dotyku jak i w kontakcie z wodą. Produkty firmy Mensa Heating dostarczają ciepła dokładnie tam, gdzie potrzebuje ich ciało.  
  • ICzy produkty firmy Mensa Heating posiadają aprobaty i certyfikaty?

    Mensa Heating posiada następujące aprobaty i certyfikaty: Mensa Heating posiada następujące aprobaty i certyfikaty:
    • certyfikaty UL - ETL
    • aprobata cETL - aprobata dla Kanady
    • aprobata ETLus - aprobata dla USA
    • AS/NZS - aprobata dla Australii i Nowej Zelandii
    • RoHs
    • REACH
    • oznaczenie CE
     
  • W jaki sposób czyścić produkt?

    Do czyszczenia produktów polecamy zwykły środek do czyszczenia szkła w sprayu. Środek należy rozpylić na szmatkę, a następnie wytrzeć produkt. Prosimy nie spryskiwać bezpośrednio na nagrzewnicę.  
  • Gdzie mogę dokonać zakupu Statio lub Vireoo - Professional?

    Prosimy o kontakt z najbliższym dystrybutorem handlowym, żeby odnaleźć najbliższego sprzedawcę, kliknij tutaj.
  • W jaki sposób pochłaniane jest ciepło?

    Ciało powoli zaczyna odczuwać ciepło, a pełną przyjemność odczuwa się dopiero po kilku minutach.
  • Ile energii zużywa Vireoo - Professional w trybie uśpienia (Standby)?

    Pobór mocy w trybie uśpienia przez Vireoo - Professional wynosi 0,2W.
  • W jaki sposób produkty firmy Mensa Heating nie są szkodliwe, jeśli chodzi o produkcję CO2?

    Wszystkie produkty Mensa Heating są zasilane elektrycznie. Produkty są wyposażone w specjalną krótkofalową żarówkę kwarcową o niskiej mocy. Jeśli wybrana zostanie energia ze źródła odtwarzalnego, produkt Mensa Heating nie wytwarza CO2. Takie postępowanie zalecamy.
  • W jaki sposób działa ogrzewanie?

    Specjalnie stworzona krótkofalowa żarówka kwarcowa ma moc tylko 0.4 kW / 0,55 kW / 0.7 kW. Lampa nie podgrzewa powietrza, ale wytwarza ciepło, kiedy fale napotkają na osobę lub obiekt. Źródło ogrzewania nie zużywa niepotrzebnej energii do podgrzania powietrza.
  • Jak wykorzystywać produkty?

    Vireoo - Private, Imus oraz Statio to produkty typu plug&play. Vireoo - Professional posiada wbudowane złącze włączania / wyłączania zasilania. Oznacza to, że mogą być połączone szeregowo (do nawet 5 stolików na bezpieczniku 10A). Statio z łączem szeregowym posiada wbudowane złącze włączania / wyłączania zasilania. Oznacza to, że mogą być połączone szeregowo (do nawet 3 stolików na bezpieczniku 10A).
  • Gdzie mogę dokonać zakupu produktów firmy Mensa Heating?

    Prosimy o kontakt z najbliższym dystrybutorem handlowym, żeby odnaleźć najbliższego sprzedawcę, kliknij tutaj.
  • Jakie są koszty eksploatacyjne produktów firmy Mensa Heating?

      • Dla osoby prywatnej korzystającej z Vireoo Private koszt godziny wynosi: 1,04 DKK / $0,19 / €0,14
      • Dla osoby prywatnej korzystającej z Imus koszt godziny wynosi: 1,04 DKK / $0,19 / €0,14
      • Dla firmy korzystającej z Vireoo - Professional koszt godziny wynosi: 0,39 DKK / $0,07 / €0,05
      • Dla firmy korzystającej ze Statio koszt godziny wynosi: 0,49 DKK / $0,09 / €0,07
      Koszty eksploatacyjne grzejnika gazowego to:
      • Dla firmy korzystającej z grzejnika gazowego koszt godziny wynosi: 13,74 DKK / $2,57 / €1,84
      • Dla osoby prywatnej korzystającej z grzejnika gazowego koszt godziny wynosi: 13,74 DKK / $3,21 / €2,30
      * Wszystkie ceny są oparte na duńskich stawkach dla rynku prywatnego i biznesowego.
  • O ile mniej wytwarza się CO2 w porównaniu z tradycyjnymi grzejnikami gazowymi?

    W przypadku przejścia z grzejnika gazowego na jeden z produktów Mensa Heating zużycie CO2 jest o co najmniej 80% mniejsze.
  • Ile można zaoszczędzić w przypadku przejścia na produkty Mensa Heating?

    Jeśli obecnie posiadacie Państwo grzejnik gazowy i chcecie zmienić go na jeden z produktów Mensa Heating, można oczekiwać oszczędności w wysokości ok. 90% jeśli chodzi o koszty operacyjne. Jednocześnie dzięki temu wyzwala się o wiele mniej CO2 do środowiska.  
  • Co oznaczają nazwy?

    Nazwa Mensa Heating pochodzi z łaciny, gdzie „Mensa” oznacza „stół” - „Ogrzewanie stołowe”.
    • Vireoo to po łacinie „Jestem zielony”.
    • Imus to po łacinie „Pod”
    • Statio to po łacinie „Stojący”.
     
W przypadku pytań prosimy o kontakt z nami   tutaj.