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FAQ

Die meist gestellten Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf die am meisten gestellten Fragen. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular
hier.
  • Wo kann ich eine neue Bedienungsanleitung bekommen?

    Bitte klicken Sie nachstehend auf den jeweiligen Link:
    • Mensa Heating - Vireoo Anleitung (Webversion) - Hier klicken
    • Mensa Heating - Statio Anleitung (Webversion)  - Hier klicken
    • Mensa Heating - Imus Anleitung (Webversion) - Hier klicken
  • Sind die Systeme sicher?

    Die Mensa Heating Produkte sind sowohl berührungssicher durch die patentierte angemeldete Safe-to-touch-Ausstattung als auch spritzwassergeschützt nach Schutzklasse IP44.
  • Sind die Mensa Heating Produkt getestet und zertifiziert?

    Mensa Heating Produkte haben die folgenden Nachweise und Zertifikate:
    • UL Listed - ETL
    • cETL Nachweis für Kanada
    • ETLus Nachweis für USA
    • AS/NZS
    • RoHs
    • REACH
    • CE
     
  • Wie kann ich die Produkte reinigen?

    Zur Reinigung empfehlen wir handelsüblichen Glasreiniger zum Aufsprühen. Den Reiniger auf ein weiches Tuch geben und damit das Gehäuse abwischen. Den Reiniger nicht direkt auf das Heizelement sprühen!  
  • Wo kann ich den Statio oder Vireoo – Professional Heater erwerben?

    Bitte wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Distributor. Eine Liste finden Sie hier.
  • Wie wird die Wärme vom Körper aufgenommen?

    Die Wärme entwickelt sich langsam im Körper und nach ein paar Minuten erleben Sie eine perfekte Wohlfühltemperatur.
  • Wieviel Energie verbraucht der Vireoo-Professional im Standby Modus?

    Der Vireoo – Professional verbraucht 0,2 Watt.
  • Wie können die Produkte von Mensa Heating CO2 neutral gestellt werden?

    Alle Mensa Heating Produkte werden mit Strom betrieben, sie sind mit einer speziell entwickelten Quarz-Kurzwellenlampe mit geringer Leistungsaufnahme ausgestattet. Wenn Sie einen Stromanbieter haben, der erneuerbare Energien zur Stromerzeugung nutzt, sind die Mensa Heating Produkte CO2 neutral. Dies wird durch uns ausdrücklich empfohlen.
  • Wie funktioniert die Wärmelampe?

    Die Mensa Heating Quarz-Kurzwellenlampen haben eine Leistungsaufnahme je nach Modell von nur 0.4 kW / 0,55 kW / 0.7 kW. Die Lampe heizt nicht die Luft auf, sondern entwickelt die Wärme, wenn die Strahlen auf ein Objekt treffen. So wird keine unnötige Energie in die Luft abgegeben.
  • Wie wird das System in Betrieb genommen?

    Vireoo - Private, Imus und Statio sind sogenannte Plug & Play Produkte. Einfach einstecken und einschalten. Der Vireoo - Professional ist mit einem Power in und einem Power out Anschluss ausgestattet. So können bis zu 5 Tische in Reihe an einer Steckdose angeschlossen werden (Absicherung über eine 10A-Sicherung) Der Statio mit Serial connection  ist mit einem Power in und einem Power out Anschluss ausgestattet. So können bis zu 3 Tische in Reihe an einer Steckdose angeschlossen werden (Absicherung über eine 10A-Sicherung)
  • Wo kann ich Mensa Heating Produkte erwerben?

    Bitte wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Distributor. Eine Liste finden Sie hier.
  • Wie teuer ist der Betrieb in etwas?

    • -   Vireoo Private bei privater Nutzung je Stunde: €0,14*
    • -   Imus bei privater Nutzung je Stunde: €0,14*
    • -   Vireoo Professional bei gewerblicher Nutzung je Stunde: €0,05*
    • -   Statio bei gewerblicher Nutzung je Stunde: €0,07*
      Im Vergleich dazu die Kosten eines Gasheizers
    • -  Gewerbliche Nutzung eines Gasheizers per Stunde:  €1,84*
    • -  Private Nutzung eines Gasheizers per Stunde:  €2,30*
    *Alle Preise sind Ca.-Angaben und basieren auf den dänischen Angaben für Betriebe und Privatpersonen und können von den regionalen Daten abweichen.
  • Wie hoch ist die Senkung des CO2-Ausstosses im Vergleich zu Gasheizern?

    Bei einem Wechsel von Gas zu Mensa Heating Produkten reduzieren Sie den CO2-Ausstoss um mindestens 80%.
  • Wieviel kann ich bei einem Wechsel zu Mensa Heating sparen?

    Wenn Sie einen üblichen Gasheizer besitzen und zu einem Mensa Heating Produkt wechseln, können sie in etwa 90% der Betriebskosten einsparen, gleichzeitig ersparen Sie der Umwelt einen hohen Ausstoß an CO2.
  • Was bedeuten die Namen?

    Der Name Mensa Heating entstammt dem lateinischen Wort Mensa für Tisch, also Tisch-Heizung.
    • Vireoo ist lateinisch und bedeutet „Ich bin grün“.
    • Imus ist lateinisch und bedeutet „Darunter“.
    • Omnis ist lateinisch und bedeutet „Für jeden“.
    • Statio ist lateinisch und bedeutet „Stand“.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os her.